Spring naar content

Medewerker applicatiebeheer/helpdesk EPD (36 uur)

Wij zijn op zoek naar een medewerker applicatiebeheer die graag werk maakt van de tevredenheid van alle gebruikers van het EPD User. Je beantwoordt vragen over de zorgregistratie en helpt collega's op weg bij storingen of onwillige systemen.

  • Deventer

  • Voltijd

  • MBO

  • 01-06-2021

Algemene informatie

Als medewerker applicatiebeheer/helpdesk EPD ga je werken voor de afdeling Informatiemanagement, op deze afdeling werk je samen met 12 collega’s. Jullie zijn verantwoordelijk voor de kwaliteit van de informatievoorziening in de breedste zin van het woord. Je bent pro-actief en initiatiefrijk en vindt het belangrijk resultaten te boeken, wat jij voor elkaar krijgt door accuraat en zorgvuldig te werken.

Daarnaast:

  • Ben jij het eerste aanspreekpunt (via mail en telefoon) voor vragen rondom het EPD en de registratie van zorgprocessen.
  • Kunnen medewerkers een vraag of een probleem bij je melden en ga jij kijken hoe dit het beste aangepakt kan worden.
  • Heb je oog voor het slim en optimaal inzetten van de applicatie. Moet de vraag naar de juiste persoon in de tweede lijn doorgespeeld worden, of pak jij zelf de vraag op?
  • Ondersteun je de applicatiebeheerders met hun werkzaamheden; je helpt onder andere met testen bij de komst van nieuwe versies.
  • Behoren beheerwerkzaamheden bij je takenpakket, zoals het uitvoeren van standaardcontroles, rapportages, etc.

Heb jij een manier om bepaalde zaken vloeiender te laten gaan, of heb jij ideeën over het aanpakken van de structuur? Er is alle ruimte om verbetervoorstellen te doen.

Dit breng je mee

  • Een opleiding op minimaal MBO niveau.
  • Affiniteit met geautomatiseerde processen en gegevensverwerking.
  • Kennis van EPD in de GGZ (User), Topdesk en van zorgprocessen is een pré.

Dit bieden wij

Je gaat werken bij een organisatie waar cliëntgerichtheid en persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel staan. Medewerkers werken hier met grote tevredenheid. Daarom dat wij ook tot de ‘Beste werkgever 2020-2021’ in de GGZ behoren. (zie ook: https://www.beste-werkgevers.nl/wie-zijn-het/).

Je krijgt een mooi salaris, zoals dat is afgesproken in de CAO GGZ. De functie is ingedeeld in FWG 40. Het maximale, fulltime salaris is € 3.037,- bruto per maand. Het aantal jaren relevante werkervaring bepaalt je salaris.

Daarnaast kun je rekenen op:

  • Een cao-salarisstijging tot en met 1 juni 2021, zoals omschreven in de CAO-GGZ.
  • Een fijne eindejaarsuitkering (8,33%. Dat is een volledige 13e maand!).
  • De mogelijkheid op een eenvoudige manier te werken aan je eigen ontwikkeling door middel van onze digitale omgeving waar je onbeperkt, gratis e-learningmodules kunt volgen. Ook bieden we interne scholingen aan en staan we stil bij jouw ontwikkeling.
  • Deelname aan de FiscFree-regeling van Tactus: schaf voordelig een nieuwe elektrische fiets, computer, telefoon of tablet aan of sport met korting.
  • Nog veel meer: een compleet overzicht van onze arbeidsvoorwaarden vind je hier: https://www.tactus.nl/werken-bij/waarom-werken-bij-tactus/#arbeidsvoorwaarden.

Wil je eerst meer weten?
Neem dan gerust contact op met Irene Romeijn, Manager, tel. 06 51240785. Zij vertelt je er graag meer over!

Ben jij onze nieuwe collega?

Dat zouden we leuk vinden! Heb je interesse in deze boeiende functie bij Tactus en voldoe je aan het profiel? Dan zien we je reactie graag vóór 01-06-2021 tegemoet.

  • Toegestane bestanden: .doc, .docx, .pdf
    Toegestane bestandstypen: doc, docx, pdf.
  • Plaats in dit veld een URL naar een locatie waar wij dit bestand kunnen inzien (dit kan bijv. een verborgen video zijn op Youtube)

Hou hier rekening mee:

Tijdens de selectieprocedure kunnen we jouw referenties controleren en een assessment inzetten. Wanneer de functie hierom vraagt, doen we ook een online screening op social media. Bij aanstelling van de functie zullen we je verzoeken een actuele Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) op te vragen. Tactus vergoedt de kosten van deze VOG-aanvraag.